Возврат и Обмен

Друзья, мы предоставляем 100% гарантию качества нашего товара и проверяем каждую единицу товара перед отправкой на наличие брака.
При выявлении Вами дефектов после получения мы обменяем товар на новый (при наличии на складе) или вернём Вам деньги с возмещением всех банковских комиссий и стоимости доставки.

Если Вам не подошел товар или размер, Вы также можете сделать возврат или обмен в течении 14 дней от даты покупки. В этом случае стоимость товара возмещается полностью или высылаем новую единицу товара. Если клиент на заплатит стоимость обратной доставки при возврате или обмене, тогда эта сумма будет отминусована от стоимости товара.

Также мы возмещаем полную стоимость товара и все дополнительные затраты (комиссии банка, прямую и обратную доставку), если мы ошибочно отправили не тот товар, модель или размер, что указаны в заказ

Товар подлежит возврату или обмену при таких условиях:

  • нет признаков использования товара;
  • при налички всех бирок и оригинальной упаковки;
  • отсутствуют механические повреждения товара или упаковки.

Для возврата или обмела товара необходимо:

  • связаться с нашим менеджером любім удобным для Вас способом (телефонный звонок, месенджером, формой обратной связи, електронной почтой) и обьяснить все детали. Если хотите обменять товар, тогда уточните новую модель или размер;
  • отправить товар почтой на адресс, который мы предоставим и указать реквизиты для возврата денег; наложенным платежом деньги не возвращаем;
  • возврат денег или обмен производится только после получение и проверки предыдущей единицы товара.

Мы всегда готовы идти на встречу нашим Клиентам и готовы помочь при любых обстоятельствах, главное нам сообщить о них :)